Conditions générales de vente
1. Domaine d’application
Les CGV ci-dessous sâappliquent Ă toutes les commandes passĂ©es par des consommateurs et des professionnels sur notre boutique en ligne.
Un "consommateur" est défini comme "toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole". Un "professionnel" est défini comme "toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel".
Les présentes CGV sont également applicables aux professionnels pour les relations commerciales futures sans que nous ayons à le mentionner à nouveau. Si le professionnel dispose de conditions générales de vente divergentes ou complémentaires, leur validité est réfutée par les présentes ; elles ne forment partie intégrante du contrat que sous réserve de notre accord exprÚs.
2. Partenaires contractuels et conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec l as de la piscine sas.
ConformĂ©ment aux dispositions du code civil sur la conclusion des contrats en ligne, aprĂšs avoir visualisĂ© le dĂ©tail de votre commande, et en particulier son prix total, vous aurez la possibilitĂ© dÂŽen corriger dâĂ©ventuelles erreurs. Ensuite, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande et de reconnaĂźtre votre obligation de paiement.
3. Langue(s) contractuelle(s) et enregistrement du texte du contrat
La/Les langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat est/sont : français
Nous enregistrons le texte du contrat et nous vous transmettons par e-mail les données de votre commande ainsi que nos CGV. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est pas accessible sur internet mais uniquement disponible sur demande.
4. Conditions de livraison
Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix indiqués pour les produits. Vous trouverez davantage d'informations sur les éventuels frais d'expédition dans les offres.
Toutes les commandes sont expédiées. Vous n'avez pas la possibilité de procéder à un enlÚvement de votre commande directement dans nos locaux.
Les produits mis en vente sur notre site ne peuvent pas ĂȘtre livrĂ©s dans des consignes automatiques.
5. Paiement
En principe, les moyens de paiement suivants sont Ă votre disposition dans notre boutique :
Opérations de paiement via PayPal Services
En coopĂ©ration avec le service de paiement PayPal (Europe) S.Ă r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (âPayPalâ), nous vous proposons diffĂ©rents modes de paiement au titre des services PayPal.
PayPal
Afin de pouvoir rĂ©gler le montant de la facture via PayPal, vous devez ĂȘtre enregistrĂ© auprĂšs de Paypal, vous identifier avec vos donnĂ©es d'accĂšs et confirmer lâordre de paiement. La transaction est effectuĂ©e par PayPal aprĂšs envoi de la marchandise. De plus amples informations sont disponibles lors du processus de commande.
PayPal peut sélectionner selon des critÚres propres des clients PayPal et leur proposer d'autres modalités de paiement dans leur compte client. Nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement relÚvent de votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
Carte de crĂ©dit : Vous n'avez pas besoin d'ĂȘtre enregistrĂ© auprĂšs de PayPal pour pouvoir payer le montant de la facture. Lors de la passation de la commande, vous saisissez les informations relatives Ă votre carte de crĂ©dit. ImmĂ©diatement aprĂšs confirmation de lâordre de paiement et authentification de votre qualitĂ© de dĂ©tenteur lĂ©gitime de la carte par lâĂ©tablissement Ă©metteur de ladite carte, lâopĂ©ration de paiement est effectuĂ©e sur demande de PayPal et votre carte est dĂ©bitĂ©e.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs ont droit au droit légal de rétractation tel que décrit dans l'information sur le droit de rétractation. Les professionnels ne bénéficient pas d'un droit de rétractation conventionnel.
7. Réserve de propriété
Nous demeurons propriĂ©taires de la marchandise jusquâĂ son paiement intĂ©gral.
Pour les professionnels sâapplique en outre la disposition suivante : nous nous rĂ©servons la propriĂ©tĂ© de la marchandise jusquâau paiement intĂ©gral de toutes les crĂ©ances rĂ©sultant dâune relation commerciale existante. Vous ĂȘtes autorisĂ© Ă revendre la marchandise grevĂ©e dÂŽune clause de rĂ©serve de propriĂ©tĂ© dans le cadre dâactivitĂ©s commerciales rĂ©guliĂšres; vous nous cĂ©dez par avance toutes les crĂ©ances rĂ©sultant de cette revente â indĂ©pendamment dâun assemblage ou dâun mĂ©lange de ladite marchandise avec un nouveau produit â Ă hauteur du montant de la facture et nous acceptons cette cession. Vous ĂȘtes toujours en droit de recouvrer les crĂ©ances, mais nous sommes Ă©galement nous-mĂȘmes habilitĂ©s Ă les recouvrer dĂšs lors que vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
8. Dommages intervenus pendant le transport
La présente disposition est applicable aux professionnels :
le risque de perte et de détérioration fortuite vous est transféré dÚs que nous avons remis le produit au prestataire de services de transport.
La présente disposition est applicable aux consommateurs :
dans lÂŽhypothĂšse oĂč des marchandises vous sont livrĂ©es avec des dommages apparents, intervenus pendant le transport, veuillez faire une rĂ©clamation sur lesdits dĂ©fauts dans les plus brefs dĂ©lais auprĂšs du livreur et nous contacter sans dĂ©lai. Lâomission dâune rĂ©clamation ou dâune prise de contact est sans aucune incidence sur vos droits, notamment vos droits relatifs aux garanties lĂ©gales. Toutefois, vous nous aidez Ă faire valoir nos propres droits vis-Ă -vis du transporteur ou de lâassurance des risques de transport.
9. Garanties et conformité
Le droit en matiÚre de garanties légales s'applique sous réserve des stipulations relatives aux professionnels reprises ci-dessous. Nous répondons de ces garanties.
Vous trouverez sur la boutique en ligne, pour chaque produit une fiche dâinformations spĂ©cifique ainsi que, le cas Ă©chĂ©ant, des informations relatives aux garanties commerciales ou spĂ©cifiques applicables.
Nos coordonnées :
las de la piscine
572 CHE DE JYLLOUE
06250 mougins
France
Numéro de téléphone : 0658396012
[email protected]
Pour les consommateurs :
Le consommateur dispose d'un dĂ©lai de deux ans Ă compter de la dĂ©livrance du bien pour obtenir la mise en Ćuvre de la garantie lĂ©gale de conformitĂ© en cas d'apparition d'un dĂ©faut de conformitĂ©. Durant ce dĂ©lai, le consommateur n'est tenu d'Ă©tablir que l'existence du dĂ©faut de conformitĂ© et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de maniÚre continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient aprÚs un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlÚvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi Ă la mise en Ćuvre de la garantie lĂ©gale de conformitĂ© encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut ĂȘtre portĂ© jusqu'Ă 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices caché en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour les professionnels :
Seule sâapplique la garantie lĂ©gale contre les vices cachĂ©s conformĂ©ment aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Toute rĂ©clamation au titre d'une non-conformitĂ© du bien livrĂ© aux stipulations contractuelles devra ĂȘtre notifiĂ©e par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception Ă lâadresse indiquĂ©e dans les mentions lĂ©gales dans le dĂ©lai dâun an Ă compter de la vente. A cet Ă©gard, il est prĂ©cisĂ© que nous ne sommes aucunement responsable des dĂ©clarations publiques du fabricant ou de tout autre message publicitaire relatifs aux caractĂ©ristiques des marchandises vendues, seuls nos propres indications et les descriptifs produits du fabricant inclus dans le contrat faisant foi.
En cas de marchandiseâŻnon conformeâŻlivrĂ©e Ă unâŻprofessionnel, nous procĂ©dons en premier lieu, Ă notre convenance, soit Ă lâĂ©limination du dĂ©faut (rĂ©paration), soit Ă la livraison dâune marchandise non dĂ©fectueuse (remplacement).
Ces limitations et dĂ©laisâŻmentionnĂ©s ne trouveront pas Ă sâappliquer dans les cas suivants :
- en cas dâatteinte Ă la vie, Ă lâintĂ©gritĂ© corporelle ou Ă la santĂ©
- en cas de faute grave ou dolosive à l'origine de l'inexécution contractuelle
- en cas de violation dâuneâŻobligation contractuelle essentielle dont le respect est indispensable Ă lâexĂ©cution du contratâŻet sans laquelle le professionnel nâaurait pas contractĂ©âŻ(obligation substantielle)
- dansâŻlâhypothĂšse dâun accord spĂ©cialement convenu entre les parties
- en cas dâapplication du rĂ©gime de la garantie contre les vices cachĂ©s ou de laâŻloi relative Ă la responsabilitĂ© du fait des produits dĂ©fectueux.
Service client : [email protected]
10. Responsabilité
Pour les professionnels
Notre responsabilité civile est engagée, sans limitation ni restriction et sous réserve du respect des délais légaux de prescription, dans les cas suivants :
- en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé
- en cas de faute lourde ou dolosive à l'origine de l'inexécution contractuelle
- en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle dont le respect est indispensable à l’exécution du contrat et sans laquelle le professionnel n’aurait pas contracté (obligation essentielle)
- dans l’hypothèse d’un accord spécialement convenu entre les parties
- dès lors que le domaine d’application de la loi relative à la responsabilité du fait des produits défectueux est concerné.
A l’exception des hypothèses ci-dessus mentionnées, notre responsabilité civile ne pourra être engagée que pour les dommages directs et prévisibles lors de la conclusion du contrat et dans la limite du plafond d'indemnisation constitué par le prix versé.
11. Règlement des litiges
Pour régler les litiges découlant d’une relation contractuelle avec un consommateur ou pour déterminer si une telle relation contractuelle existe réellement, nous sommes tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.
Le service compétent est: norero, 572 CHE DE JYLLOUE, mougins, France, https://www.lasde-la-piscine.fr.
Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant ce service.
12. Dispositions finales
Pour les professionnels sâapplique le droit français, Ă lâexclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous ĂȘtes un commerçant au sens du Code de commerce, la seule juridiction compĂ©tente, en cas de litiges rĂ©sultant de rapports contractuels entre vous et nous, est celle du siĂšge de notre entreprise.